ランサーズは2014年から使っています。
2018年〜2021年は会社員webデザイナーをしていましたので実質本業フリーランスとしてのランサーズ利用は5年程度です。
その自分がランサーズのパッケージ出品してみた感想や受注や売上、ランサーズを活用した営業方法を書きました。
ランサーズパッケージ出品開始時点での反応
昨年の6月くらいからランサーズのパッケージで出品を始めてみました。
すると去年の7月くらいからバナーのパッケージを出品してから
プロフィールから直接依頼でバナー案件が発注されました。
同じ企業様から2回くらい依頼されました。
その他、別の企業様から4、5回はバナー案件依頼ありました。
去年の11月時点までは小さいバナー案件が入ってきてた状態です。
パッケージ経由では1件も受注してなくて、最初はランサーズのプロフィールからの直接依頼でした。
昨年の12月からランサーズパッケージ初案件を1件獲得！
6月からバナー案件のパッケージ作成しましたが、
11月の暇な時にLPデザインのパッケージも出品してみました。
すると12月の年末年始時期にLPデザイン案件1件受注できました。
▼受注したLP制作パッケージ
【LPデザイン/コーディング/フォーム】ネットショップ、Web広告用のLP制作します|ランディングページデザインの外注・代行|ランサーズ
ランサーズで見積もり・カスタマイズの相談を承ります
7日間という急な納期でしたが返信スピードが早くてコミュニケーションしやすいクライアント様でした。
ビデオ電話は使わずテキストベースのメッセージのやり取りのみで完結しました。
制作前にヒアリングシートにデザインイメージを記入していただきました。
文章と使いたい画像を用意してくれていたので制作はスムーズでした。
▼その受注したLPデザイン制作実績はこちらです。
フィットネスジムのスマホLPデザインの制作
■制作日：2023年1月 ■制作日数：約12日程度（LPデザインのみ） ■デザインツール：AdobeXD、Illustrator 制作の背景 フィットネスジムのスマホLPデザインを制作担当しまし…
MKデザイン制作所 | LP（ランディングページ）制作代行サービス 
パッケージ出品は待ちの営業スタイルとしての機能という発想自体は素晴らしいとは思います。（ココナラのスキル販売とほぼ同じですが^^;）
フリーランスで空いた時間に2〜3時間かけてバナーを作ってサービス内容の文章と金額を入力するだけで自分のスキルを販売できるので出品するまではかなりお手軽でした。
しかし、最近になって困ったなと感じるのは以下の2点です。
【悲報 困ったこと１】相談前にクライアントが業務内容と制作料金を読んでくれてない件
なぜか、LP制作のパッケージでベーシックとスタンダードはデザインのみと書いてあったはずなのにベーシック7万円（税抜）で構築とかサーバー設置、バナー制作も込みだと思っているお客様がいました。
他にもLPデザインのみのパッケージなのに金額は構築込みと思っている方も数名いました。
最近は白黒の文字だと読まれない可能性があるので背面をマーカーにするようにしました。
こちらの管理画面でテキストを選択して</>をクリックすると黄色い背景マーカーが使用できます。
読んで欲しい部分や注意書きは背面マーカー使った方が良さそうです。
最近は料金に対する誤解が多いため最初からLPデザインとコーディング込みの金額をベーシックとスタンダードに記載するようにしました。
PDFでもわかりやすく各プランについての説明とスマホファースト型LP（1デバイス）とレスポンシブwebデザイン型LPについての説明を追加しました。
もうこのサイトの事業サイト作る並みの労力をランサーズのパッケージにかけてる気はします（汗）
Webライティング本でネットユーザーは
「見ない」「読まない」「行動しない」
という壁があるそうですがパッケージ出品をしてみて改めてそれを感じました。
最近勉強しているwebライティングの書籍です。
本当に今のネットユーザーは文章や説明は読まないのでどうしようかな‥？と頭悩ませます。
【悲報 困ったこと2】発注前にビデオ会議を求めるクライアントが急増！な件
最近は特にコロナ禍のリモートワークの影響でしょうか。
依頼前にビデオ電話を求めるクライアント企業が急増しました。
ランサーズの募集依頼や発注前に面談を求めるクライアント（法人、個人）が増えてきたと思います。
先週はパッケージからの相談で「打ち合わせたいです」という相談者の方に面談日時をこちらが掲示してもメッセージに返信してもらえずスルーされました。
プロジェクト募集やプロフィールからの直接依頼でもそんな対応されたことないのでショックでしたね。
ランサーズのパッケージは質問したり見積もりを送っても音信不通で1週間以上過ぎることが多いです。
全体的にパッケージは発注者側のマナーが良くない方も多いと感じました。発注初心者な感じもします。
返信メッセージを無視されたり、契約前にビデオ電話対応してもお見送りになるケースもあるのでパッケージで音声電話に対応するか否かは出品者側はよく考えたほうがいいと思います。
パッケージはなぜか見積もり掲示して音信不通になるケースも多いです。
他のパッケージ出品者も「返信されないお客様が急増しており業務に支障が出ています」と記載してる人がいました。
その人はランキング上位でランサーズチョイスに認定されてる人でした。
1人で制作して1人でディレクション、進行管理、デザイン制作などをしている忙しいフリーランスの方は数十件の見積もりの際にビデオ面談対応するのはリソース的に無理があるとは思っています。
私も制作の納期に追われている月だとビデオ面談は難しいので、すでに相見積もりしていそうな案件はランサーズでも面談を辞退したりしています。
理由は現在ご依頼されているクライアント様の案件を1番に最優先したいからです。
初回にビデオ電話対応に応じなくても案件は取れる？
私も暇な月はビデオ電話対応（事前予約制/1回のみ対応）して、案件が増えやすい2〜4月の間はビデオ面談対応はできないのでパッケージを休止するか、ビデオ電話不可と記載するようにしてました。
念の為に事前予約制と書いてる方がいいと思います。
制作会社の受付電話窓口みたいに思われて即日に急に電話かけてこられる可能性があります。
余談ですが「依頼前にビデオ電話対応する」か「依頼前にビデオ電話対応しない」で受注率を比べていますがビデオ電話の対応するに変えても今月5月は特に受注率が上がっているとは感じません。
今年1月〜4月まで「依頼前にビデオ電話対応しない」と記載していましたが
パッケージやパッケージを見たというクライアントから直接依頼で受注した案件は下記の通りです。
初回にビデオ電話しない待ちの営業スタイルのパッケージでも受注はできてはいます。
- パーソナルジムLPデザイン制作1件
- 化粧品LPデザイン制作（楽天商品ページ画像10枚）1件
（←リピート依頼追加修正含めて11件いただいています）
- トラック自動車リースLPデザイン制作 1件
- EV車レンタルのLPデザイン制作 1件
- 税理士事務所のファーストビュー画像作成 1件
月に4〜6件程度のお問い合わせがあって制約に結びつくのが1件程度なので月1回は依頼されてるペースです。
トータルで売上としてパッケージ経由は約33万円程度です。
パッケージからの売上は月5〜10万円といったところかと思います。
一時的に4月末にLPパッケージカテゴリでランキング2、3位まではいきました。
今週、たった1回受注確定しただけなのに？と思いました。
他の人もパッケージ経由では受注はほとんどできていないのかと思います。
初回の依頼前にビデオ電話対応しなくてもランキング入りは可能ということはわかりました。
ランサーズのパッケージに関しては見積もり後に音信不通になるクライアントが多いのでビデオ電話に出る出ないは受注率において特に関係はないかと思いました。
返信しても音信不通になってしまうクライアントの方が非常に多いです（＾＾；）
自分が最近行っているランサーズを活用した営業方法
私のランサーズを使った営業方法は1〜4を時間が空いたら順番にやっています。
- 【優先度 高：定期的に毎日やる】気になる募集案件には提案（応募）する
- 【優先度 高】プロフィールからの直接相談のメッセージの見積もり依頼に返信する
- 【優先度 中：定期的に毎日or時間が空いた時】足あと履歴、フォロー履歴のクライアントに提案営業してみる
- 【優先度 低〜中：時間が空いた時】パッケージを作成しながらサービス内容を定期的にテコ入れ修正する
1と3は応募や提案は無視されること多いでしょうけど1の募集案件の場合はその時に不採用になってもしばらく経ってから依頼されることもたまにあります。
結局のところ昔からあるランサーズ受注方法の1と2が一番受注率は高いし、直接依頼は高額案件の受注が多かったです。
パッケージは余力があれば挑戦する程度にした方がいいかと思います。待ちの営業なのだから作った後はしばらく待つようにしましょう（＾＾）
今月、私はGW中から今に至るまでかなりパッケージを見直して資料作りましたが、あまり文章が多すぎても相談は減ってしまうようなので盛りすぎない方がいいように感じました。
2の提案営業の仕方について下記のUdemyの動画授業が参考になりました。
ランサーズでは提案営業できる機能が付いているのでドンドン活用したいと思います。
ただし、嫌がられるような営業はホドホドに控えましょう‥といった感じです。
投稿者プロフィール
- LP専門webデザイナー
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